金牛在线暖“新”驿站，为烈日下奔忙的劳动者搭建“清凉补给站”

盛夏的天气持续“烧烤模式”，快递员、外卖骑手等新就业群体，在烈日下挥汗如雨，在酷暑中辛勤劳作，用汗水为小家幸福奔波，也为市民生活带来便利。

“天气这么热，能喝上一杯冰镇绿豆饮，太舒服了！”每周三上午10:00-12:00，在江苏省苏州市昆山市野马渡文体中心广场的暖“新”警务站，快递员、外卖骑手、网约车司机等新就业群体，以及环卫工人、建筑工人等户外工作者，均可免费领取绿豆饮。

作为昆山市首个专门面向新就业群体开放并提供定制化服务的警务站金牛在线，这里不仅是服务阵地的创新，更承载着昆山对城市建设者的关怀，让奔波在街头巷尾的劳动者感受到“家”的温馨。

昆山市委社会工作部立足“县域经济标杆”城市特质，以“精准化、场景化、融合化”为导向，整合工会、人社等多部门资源，按照“布局提优、设施提标、管理提效、信息提速、服务提质”的要求，在小哥集聚的商业中心、停车场、楼宇、产业园区等周边区域，今年已推进建成暖“新”驿站69个，为新就业群体编织起一张“温情服务网”。

这些暖“新”驿站的服务远不止夏日送清凉，为切实解决新就业群体的实际需求，从“被动等待”变为“主动关怀”，延伸出多项实用服务，形成从“解渴”到“解难”的全方位关怀体系。

暖“新”驿站提供免费饮用水和休息座位，让劳动者随时能补充能量、短暂休整；配备应急工具，常态化设置常用维修工具箱，方便快递车、电动车出现小故障时及时维修；同时设有齐全的急救药箱，为突发身体不适的户外工作者提供及时的基础医疗支持。

这里还会定期开展交通安全、劳动权益保障、反诈防骗等政策宣传，通过通俗易懂的案例讲解，帮助新就业群体提升风险防范意识，维护自身权益。为“小哥”们量身打造的问询答疑平台，工作人员化身“活地图”“政策通”，及时为新就业群体解答关于周边路况指引、政务办事流程、社保政策解读等各类疑问，让他们在城市奔波中少走弯路、少犯迷糊。

这些服务看似细微，却精准对接了新就业群体“在路上”的高频需求，让他们在奔波之余，能找到一个可靠的“补给站”“避风港”和“解忧站”。